Theresa's Notes

Creativity under the gun

這是 Harvard Business Review 2002 年 8 月份雜誌的一篇文章. 讀的時候腦中浮現了 Swordfish 中那個駭客被拿著槍抵著頭限時完成破解工作的情景, 我不禁想, 如果是我在面對這種生死關頭而且急迫的壓力時, 我是腦中ㄧ片空白? 還是立刻有了大致輪廓知道何處著手, 即使知道不可能來得及完成?

面對壓迫時要具備的能力有三種, 一種是經驗, 一種是清晰的分析能力, 一種是耐心. 前兩種很容易被理解, 最後一種則常被忽略. 可是我從工作經驗發現耐心往往是失敗的主因. 一個很有經驗, 分析能力很強的人, 的確不會在問題的開頭失了分寸. 但是隨著問題越來越多, 而且有些甚至是愚蠢的問題, 讓人失去耐心的可能性就越來越高. 但是我們不能把那種不知不覺型的 project leader 視作比較成功的類型, 因為他們雖然比較不易失去耐性(因為搞不清狀況), 但是他們對整個案子的掌控度是從頭到尾平均的差勁, 到最後結案時什麼經驗也沒辦法流傳下來. 至於沒有經驗的人, 則在一開頭就愣在那邊, 毫無頭緒, 遇到壓力就亂發脾氣. 如果又缺乏耐心, 根本是什麼事也不用做了.

posted by Shihling @ 7:45 上午